TERMS AND CONDITIONS

শর্তাবলী

গুরুত্বপুর্ন – আমাদের যেকোন সার্ভিস, প্রোডাক্ট, সফটওয়ার বা সেবা ব্যাবহার কিংবা ক্রয় করার পূর্বে কাইন্ডলি এই টার্মস এবং কন্ডিশন গুলো পড়ে নেয়ার অনুরোধ রইলো। আমাদের সার্ভিস ব্যাবহার করার মানেই হলো আপনি আমাদের টার্মস এবং কন্ডিশন গুলো পড়ে নিয়েছেন এবং এতে সম্মত আছেন। কিন্তু, আপনি যদি আমাদের টার্মস এবং কন্ডিশন গুলোতে সম্মত না থাকেন, তাহলে আমাদের সার্ভিস ব্যাবহার না করাটাই শ্রেয়। এটি fulltokka.com এবং আপনার মধ্যকার End-User লাইসেন্স এগ্রিমেন্ট, যাতে লাইসেন্সর বা আমরা হচ্ছি fulltokka.com এবং আপনি হচ্ছেন গ্রাহক কিংবা কাস্টমার।

আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট এবং/অথবা আমাদের কাছ থেকে কোন প্রোডাক্ট ক্রয় করার মাধ্যমে আপনি আমাদের ওয়েবসাইটের একজন ইউজার হলেন এবং আমাদের সার্ভিসের সাথে সংযুক্ত হলেন এবং আমাদের “Terms of Service”, “Terms of use” অথবা “Terms” এর সাথে সম্মতি পোষন করলেন। এই টার্মস এবং কন্ডিশন গুলো সকল ওয়েবসাইট ইউজার, যারা ব্রাউজ করছেন, ভেন্ডর, কাস্টমার, মার্চেন্টস, এফিলিয়েট প্রোগ্রামার এবং/অথবা কন্টেন্ট কন্ট্রিবিউটরদের জন্য প্রযোজ্য।

যেকোন সময় আপনি এই পেজটি ভিজিট করার মাধ্যমে আমাদের আপডেটেড টার্মস এবং কন্ডিশন গুলো সম্পর্কে পড়তে এবং জানতে পারবেন। তাই, আমাদের টার্মস এন্ড কন্ডিশনের নতুন ফিচার, নতুন যোগ কিংবা নতুন সেকশনে ও আপনি সম্মত আছেন বলে ধরে নেয়া হবে।

সেকশন ১ – সাধারন কন্ডিশনঃ প্রোডাক্ট প্রাইস এবং প্রোডাক্ট স্টক

যেকোন প্রোডাক্ট এর প্রাইস এবং প্রোডাক্ট টি এভেইলেবল আছে কি না সেটা পুরোপুরি নির্ভর করে প্রোডাক্ট এর স্টক এর ওপর। যদি কোন প্রোডাক্ট বা সার্ভিস এভেইলেবল না থাকে তাহলে fulltokka.com যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে জানাবে এবং সিমিলার বা অলটারনেটিভ প্রোডাক্ট সাজেস্ট করবে অথবা এডভান্স পেমেন্ট করা থাকলে সেটা রিফান্ড পলিসি অনুযায়ী রিফান্ড করবে। আমাদের রিফান্ড পলিসি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে রিফান্ড পলিসি সেকশন দেখে নিতে পারেন।

আমাদের ওয়েবসাইট fulltokka.com ভিজিট করার মাধ্যমে বা ওয়েবসাইট থেকে কিছু ক্রয় করার মাধ্যমে আপনি সম্মতি দিচ্ছেন যে ব্যাবসার ধরন, প্রাকৃতিক অবস্থা কিংবা বৈশ্বিক অবস্থার, ইনকামিং স্টক বা সোল্ড আউট হবার কারনে অর্ডার প্লেস করার পরও প্রোডাক্ট স্টক না থাকার কারনে কাস্টমারকে সিমিলার কিংবা অল্টারনেটিভ প্রোডাক্ট সাজেস্ট করা হতে পারে অথবা পুরো অর্ডারটিই ক্যান্সেল করা হতে পারে।

আমাদের সাইটের যেকোন প্রোডাক্ট এর প্রাইস কোন প্রকার নোটিফিকেশন ছাড়াই বা বার্তা ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে। আমরা সর্বাত্মক চেষ্টা করি আমাদের সাইটের প্রাইস গুলো সঠিক রাখতে, কিন্তু সময়ের সাথে সাথে দাম পরিবর্তন হতে পারে। এক্ষেত্রে অর্ডার ডেলিভারিতে পাঠানোর আগেই আপনাকে জানানো হবে এবং আপনি চাইলে অর্ডারটা নিতে পারেন কিংবা ক্যান্সেল ও করতে পারেন। fulltokka.com যেকোন সময় যেকোন সার্ভিস বা অফার বা ডেলিভারি বন্ধ করা, পরিবর্তন কিংবা পরিবর্ধন করার অধিকার রাখে। fulltokka.com, আপনি বা অন্য কারো কাছে এসব পরিবর্তনের জন্য দায়বদ্ধ থাকবেনা।

সেকশন ২ – প্রোডাক্টস

আমাদের সকল প্রোডাক্ট fulltokka.com এর মাধ্যমে অনলাইনে এভেইলেবল রয়েছে। প্রোডাক্ট গুলোর পরিমান সীমিত সংখ্যক ও হতে পারে, তাই রিটার্ন এবং এক্সচেঞ্জ সুবিধা কেবল আমাদের Return Policy অনুযায়ী প্রসেস করা হবে। 

fulltokka.com সর্বাত্মক চেষ্টা করে সাইটের সকল প্রোডাক্ট এর কালার, সাইজ বা অন্য কোন ভেরিয়েশন থাকলে তা সঠিকভাবে ওয়েবসাইটে দেখানোর জন্য কিংবা বর্ণনা করার জন্য এবং সিলেকশনের অপশন দেয়ার। তারপর ও ইউজারের ডিভাইস সেটিংস, ডিভাইস মডেল, ওএস রিজিয়ন কিংবা কালার ক্যালিব্রেশন এর জন্য প্রোডাক্ট এর কালার কিংবা সাইজ ভিন্ন দেখা যেতে পারে। তাই fulltokka.com নিশ্চয়তা দিতে পারেনা যে প্রোডাক্ট বাস্তবে দেখতে হুবহু সাইটে দেখানো প্রোডাক্ট এর ছবির মত হবে। যদি কোন প্রোডাক্ট ওয়েবসাইটের বর্ননার সাথে না মিলে, এক্ষেত্রে আপনি চাইলে প্রোডাক্ট টি অব্যাবহৃত অবস্থায় আমাদের Return and Replacement Policy অনুযায়ী রিটার্ন করতে পারেন। তাছাড়া, যেকোন প্রোডাক্ট এর স্টক কে সীমিত করার, নোটিফিকেশন ছাড়াই প্রাইস কিংবা বর্ণনা পরিবর্তন করার অধিকার আমরা সংরক্ষন করি।

সেকশন ৩ – বিলিং এবং একাউন্ট ইনফরমেশন সঠিক দেয়া

আমাদের কাছে প্লেস করা আপনার যেকোন অর্ডার আমরা প্রত্যাখ্যান করা, যেকোন অর্ডার, প্রি-অর্ডার এ প্রোডাক্ট সংখ্যা সীমিত বা ক্যান্সেল করার অধিকার রাখি। এই বাধ্যবাধকতাটি সেইম একাউন্ট, সেইম বিলিং এড্রেস, সেইম পেমেন্ট একাউন্ট, এবং/অথবা সেইম শিপিং এড্রেস হলেও কার্যকর হতে পারে। যেকোন অর্ডার ক্যান্সেল, প্রোডাক্ট পরিমান সীমিতকরণ, প্রোডাক্ট পরিমান ক্যান্সেল করার ক্ষেত্রে আমরা প্লেস করা অর্ডার ইনফরমেশনে থাকা কন্টাক্ট নাম্বার অথবা মেইল এড্রেস এর মাধ্যমে কাস্টমারের সাথে যোগাযোগ করার সর্বাত্মক চেষ্টা করবো। কোন স্পেশাল অফারের ক্ষেত্রে, আমাদের জাজমেন্টের মাধ্যমে আমরা যদি মনে করি যে, কোন ডিলার, ডিস্ট্রিবিউটর বা রিসেলার অর্ডার করেছেন, সেই অর্ডার ক্যান্সেল করার ও অধিকার রাখি আমরা।

একজন ওয়েবসাইট ইউজার কিংবা ক্রেতা হিসেবে আমাদের কাছ থেকে প্রতিটা অর্ডারে আপনি আপনার সম্পূর্ন সঠিক একাউন্ট ইনফরমেশন আমাদেরকে প্রদান করতে সম্মতি প্রকাশ করছেন। এছাড়া ও ক্রেতা হিসেবে প্রতিনিয়ত আপনি আপনার একাউন্ট ইনফরমেশন, মেইল এড্রেস, কন্টাক্ট নাম্বার এবং পেমেন্ট একাউন্ট ডিটেইলস আপডেট করতে সম্মতি প্রকাশ করছেন, যাতে করে আমরা আপনার ট্রাঞ্জেকশন সম্পন্ন করতে পারি এবং প্রয়োজনে আপনার সাথে যোগাযোগ করে দ্রুত প্রোডাক্ট বা সেবা প্রদান করতে পারি।

একটা ফোন নাম্বার বা মেইল এড্রেস অথবা একাউন্ট ইনফরমেশন দিয়ে কাস্টমার একাধিক একাউন্ট রেজিস্ট্রেশন করতে পারবেনা। যদি কোনভাবে করতে সক্ষমও হন, আমাদের অফার, ডিস্কাউন্ট, ডিলস, কুপন কিংবা আকস্মিক অফার একের অধিক নিতে পারবেন না এবং সাবমিট করা অর্ডার ক্যান্সেল হতে পারে।

সেকশন ৪ – ডিসকাউন্ট

কুপন কোড, প্রমো কোড, ডিস্কাউন্ট অফার, বা সাইনআপ অফার মুলত প্রোডাক্ট এর সাধারন প্রাইস কে কমিয়ে দেয়। ডিসকাউন্ট কুপন, গিফট কার্ড এর অর্ডার সাকসেস হবার পর সেটা আর রিফান্ড, রিটার্ন অথবা এক্সেঞ্জ হবেনা। এই পলিসি অনুযায়ী সেইম ফোন নাম্বার বা মেইল এড্রেস দিয়ে ক্রিয়েট করা কোন কাস্টমার একের অধিকবার ডিস্কাউন্ট বা অফার নিতে পারবেন না। প্রমোশনাল এসএমএস কিংবা অফারের ব্যানারের কন্টেন্টে শুধুমাত্র অফারের মেইন কন্টেন্ট লিখা থাকবে, বিস্তারিত টার্মস এবং কন্ডিশুন গুলো ওয়েবসাইটে উল্লেখ থাকে, তাই অফার নেয়ার আগে টার্মস গুলো দেখ নেয়ার সুযোগ রয়েছে। fulltokka.com কোন প্রকার পূর্ব অবগতি ছাড়াই যেকোন অফার যেকোন সময় সংশোধন, পরিবর্তন, পরিবর্ধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। 

সেকশন ৫ – থার্ড পার্টি লিংক

বেস্ট কাস্টমার সার্ভিস দেয়ার জন্য কিছু কিছু সার্ভিস আছে যেগুলো আমরা প্রোভাইড করলেও কিছু ক্ষেত্রে থার্ড পার্টি সার্ভিস এর সেবা থাকতে পারে। যেসব ক্ষেত্রে আমরা থার্ড পার্টি প্রোভাইডরের লিংক প্রোভাইড করি, সেসব ক্ষেত্রে লিংক প্রবেশের মাধ্যমের আপনি থার্ড পার্টি ওয়েবসাইটে যাবেন, যাদের সাথে আমরা এফিলিয়েটেড না। এসব থার্ডপার্টি ওয়েবসাইট লিংক ব্যাবহার করে সার্ভিস ব্যাবহার গ্রহন করলে, সেক্ষেত্রে কোন সমস্যা হলে সেই দায়ভার fulltokka.com নিবেনা।

থার্ড পার্টি এই ওয়েবসাইট গুলো থেকে কোন ড্যামেজ প্রোডাক্ট, সার্ভিস, রিসোর্স, কন্টেন্ট কিংবা ট্রাঞ্জেকশন এর মাধ্যমে ক্ষতিগ্রস্থ হলে সেই দায়ভার fulltokka.com নিবেনা। থার্ডপার্টি থেকে কোন প্রোডাক্ট নেয়ার আগে কিংবা ট্রানজেকশন করার আগে তাদের পলিসি সম্পর্কে বিস্তারিত জেনে নেয়ার পরামর্শ থাকল। থার্ডপার্টি থেকে নেয়া যেকোন প্রোডাক্ট রিলেটেড কমপ্লেইন, ক্লেইম, কিংবা প্রশ্ন থার্ডপার্টিদের কে করতে হবে।

সেকশন ৬ – ভুল ইনফরমেশন এবং ত্রুটি

অনাকাঙ্ক্ষিতভাবে আমাদের ওয়েবসাইটে এমন কিছু প্রোডাক্ট বা সার্ভিস সম্পর্কে ভুল তথ্য থাকতে পারে। যেমন, টাইপিং ভুল, ভুল ইনফরমেশন অথবা ত্রুটি, যা যেকোন প্রোডাক্ট এর বিস্তারিত, মূল্য, প্রমোশন, অফার বা প্রোডাক্ট ডেলিভারি চার্জ কিংবা প্রোডাক্ট স্টক সম্পর্কে হতে পারে। তাই পূর্ব ঘোষনা ছাড়াই এধরনের ভুল ইনফরেশন কারেক্ট করার বা প্রয়োজনে পরিবর্তন করার অধিকার আমাদের রয়েছে। ভুলে কোন প্রোডাক্ট এর দাম অস্বাভাবিকভাবে কমে গেলে এবং সেই প্রোডাক্ট এর অর্ডার করলেও সেই অর্ডার ক্যান্সেল করা হতে পারে। যেমন ১২০০ টাকার প্রোডাক্টের প্রাইস যদি ভুলে ১২.০০ হয়ে যায় এমন ক্ষেত্রে পেমেন্ট করা অর্ডারও ক্যান্সেল করে রিফান্ড করা হতে পারে।

সেকশন ৭ – অর্ডার এবং পেমেন্ট

অর্ডার দেওয়ার পর, আপনাকে একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল, ফোনকল  বা এসএমএস পাঠানো হবে।

পেমেন্ট কেবলমাত্র অনলাইন বা নির্ধারিত ব্যাঙ্ক ট্রান্সফার পদ্ধতিতে গ্রহণযোগ্য। ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) সেবা শুধু মাত্র বাংলাদেশের জন্য প্রযোজ্য।

সেকশন ৮ – ডেলিভারি

আমাদের প্রোডাক্ট এবং সার্ভিস বাংলাদেশ সহ বিশ্বের বিভিন্ন দেশে ডেলিভারি করে থাকি। দেশ অনুসারে ডেলিভারি সময় নিন্মে দেয়া হল। তবে, কোনো অপ্রত্যাশিত কারণে এটি বিলম্বিত হতে পারে। ডেলিভারির সময় বা তারিখের পরিবর্তনের জন্য আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে।

প্রিঅর্ডার প্রোডাক্ট / সার্ভিসের ক্ষেত্রে, প্রোডাক্ট / সার্ভিস তৈরি হওয়ার পর থেকে ডেলিভারির সময় গণনা করা হবে।

সেকশন ৯ – অর্ডার ক্যান্সেল

fulltokka.com সব সময়ই অরিজিনাল এবং অথেনটিক প্রোডাক্ট বিক্রয় করে। তাই, যেকোন প্রোডাক্ট অথরাইজড ভেন্ডর থেকে রিসিভ করে ডেলিভারির আগে কোয়ালিটি চেক করা হয়। তাই, কোন প্রোডাক্ট এর কোয়ালিটি চেক করার পর প্রোডাক্ট এ কোন সমস্যা থাকলে fulltokka.com সেই অর্ডার ক্যান্সেল করার অধিকার রাখে। কারন, আমরা চেষ্টা করছি আমাদের গ্রাহকদেরকে বেস্ট শপিং এক্সপেরিয়েন্স প্রদান করার। এছাড়া ও কোন প্রোডাক্ট স্টক না থাকলে কিংবা স্টক আউট হয়ে গেলেও fulltokka.com সেই অর্ডার টি ক্যান্সেল করার অধিকার রাখে। কারন, কিছু কিছু কারনে প্রোডাক্ট স্টক আগে থেকে বোঝা যায়না। যেমন, অপ্রত্যাশিত ইনভেন্টরি সমস্যা, ওয়েবসাইট ম্যানেজমেন্ট সমস্যা, ভেন্ডর স্টক আপডেট সমস্যা বা অপ্রত্যাশিত অন্য কোন সমস্যা বা হঠাত কোন প্রোডাক্ট এর চাহিদা বেড়ে গিয়ে স্টক আউট হয়ে গেলে এবং কোন অতিরিক্ত অর্ডার থাকলে তা ক্যান্সেল এবং রিফান্ড করা হতে পারে।

সেকশন ১০ – নিষিদ্ধ ব্যবহার

যেসব কারনে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যাবহারে নিষেধাজ্ঞা রয়েছে, নিম্নে তা বর্ননা করা হলো।

(ক) অনৈতিক কাজে ব্যাবহার করা।

(খ) অনৈতিক কাজে কাউকে প্ররোচিত করার জন্য ব্যাবহার করা।

(গ) যেকোন আন্তর্জাতিক, ফেডারেল, প্রাদেশিক বা জাতীয় প্রবিধান, রুলস, আইন, অথবা স্থানীয় নিয়ম অমান্য করার জন্য ব্যাবহার করা।

(ঘ) আমাদের বা অন্য কারো মেধা শক্তির অধিকার লঙ্ঘন করার জন্য ব্যাবহার করা।

(ঙ) লিঙ্গ, যৌন প্রবণতা, ধর্ম, জাতি, বয়স, জাতীয় উৎপত্তি, বা অক্ষমতার উপর ভিত্তি করে হয়রানি, অপব্যবহার, অপমান, ক্ষতি, বদনাম, অপবাদ, অসম্মান বা ভয় দেখানোর জন্য ব্যাবহার করা।

(চ) ভুল বা মিথ্যে তথ্য সরবরাহের জন্য।

(ছ) ভাইরাস কিংবা মালিশয়াস কোড আপলোড করা যা সাইটের স্বাভাবিক কার্যক্ষমতায় ব্যাঘাত ঘটাবে এবং যার জন্য অন্যরা ক্ষতিগ্রস্ত হবে এমন কাজে ব্যাবহার করা।

(জ) অন্যদের পার্সোনাল ইনফরমেশন বের করার জন্য ব্যাবহার করা।

(ঝ) স্প্যাম, ফিশ, ফার্ম, প্রিটেক্সট, স্পাইডার, ক্রল, বা স্ক্র্যাপ এর মত নিষিদ্ধ কাজে ব্যাবহার করার জন্য।

(ঞ) কোন অশ্লীল বা অনৈতিক উদ্দেশ্যে ব্যাবহার করলে।

(চ) সার্ভিস বা ওয়েবসাইট সংশ্লিষ্ট অথবা ইন্টারনেট সিকিউরিটি বৈশিষ্টে হস্তক্ষেপ করা বা বাধা দেওয়া।

Terms and Conditions

IMPORTANT – READ THESE TERMS CAREFULLY BEFORE USING OUR PRODUCTS OR USING OUR SERVICES. BY PURCHASING OR USING ANY PRODUCTS, SOFTWARE, SCRIPTS OR SERVICES YOU ACKNOWLEDGE THAT YOU HAVE READ THIS LICENSE AGREEMENT, THAT YOU UNDERSTAND IT, AND THAT YOU AGREE TO BE BOUND BY ITS TERMS. YOU BEAR ALL RISK OF DATA LOSS ASSOCIATED WITH IT. IF YOU DO NOT AGREE TO THE TERMS AND CONDITIONS OF THIS LICENSE AGREEMENT, DO NOT DOWNLOAD OR INSTALL OR USE OUR PRODUCTS OR SERVICES.

This is an End-User License Agreement (the “Agreement”) between fulltokka.com (herein after ” licensor/we”) and you, as either an individual or as a business entity (herein after “you”), who is being licensed to use any products or services (herein after “Products”) sell, advertise or delivered by our company.

By visiting our website and/or purchasing something from us, you become a user of the website and engage in our “Services”. Such engagement will consecutively mean the user agreeing to be bound by the following terms and conditions (also referred to as “Terms of Service”, “Terms of use” or “Terms”), including those additional terms & conditions and policies referenced herein and/or available by hyperlink. These Terms of Service apply to all users of the website including, but not limited to, users who are browsers, vendors, customers, merchants, affiliations, and or contributors of content.

Please read this Terms of Service carefully before accessing or using our website or our services. By accessing or using any part of the website, you agree to be legally bound by these Terms of Service. If you do not agree to all the Terms of this agreement, then you may not access the website or use any of the services.

Any new addition of features, services or tools shall also be deemed to be subject to the Terms of Service in force. You can review the most current version of the Terms of Service at any time on this page. We reserve the right to update, change or replace any part of these Terms & Conditions by posting updates and/or changes to our website. Therefore in order to stay updated on the Terms, please check this page periodically for changes. Your continued use of, or access to the website, following the posting of any changes constitutes acceptance of those changes.

SECTION 1 – GENERAL CONDITIONS

By agreeing to these Terms of Service, you represent that you are at the age of majority in your present State or Province of residence, or that you have given us your consent to allow any of your minor dependents to use this website where you are the age of majority in your State or Province of residence.

You may not use our products for any illegal or unauthorized purpose nor may you, in the use of the Service, violate any laws in your jurisdiction (including but not limited to copyright laws). You must not transmit any worms or viruses or any code of a destructive nature. A breach or violation of any of the Terms will result in an immediate termination of your Services.

We reserve the right to refuse service to anyone for any reason at any time. You understand that your content (not including credit card information), may be transferred unencrypted and may involve the following:

(a) transmissions over various networks; and

(b) changes to conform and adapt to technical requirements of connecting networks or devices.

You agree not to reproduce, duplicate, copy, sell, resell or exploit any portion of the Service, use of the Service, or access to the Service on the website through which the service is provided, without express written permission by us.

SECTION 2 – AVAILABILITY AND PRICING

Availability and pricing of all items are subject to availability. fulltokka.com will inform you as soon as possible if the product(s) and services you have ordered are not available. If not, then Customer Care will offer similar alternatives or refunds if paid in advance.

As part of visiting and/or purchasing anything from fulltokka.com, you warrant to agree to understand that due to the nature of the business, availability may change even after an order has been placed. In an event where the product is no longer available, Customer Care will offer alternatives or the option to cancel your order wholly.

All prices are subject to change without notification, and while every effort is made to ensure the accuracy of the prices displayed on fulltokka.com , they are not guaranteed to be accurate. If any price is different from that displayed we will inform you before dispatching the order and you will have the option of continuing with the order or not.

We reserve the right at any time to modify or discontinue any Service (or any part or content thereof) without notice at any time. We shall not be liable to any customer or to any third party for any modification, price change, suspension or discontinuance of the Service.

SECTION 3 – PRODUCTS

Products are available exclusively online through fulltokka.com . These products or services may have limited quantities and are subject to return or exchange only according to our Return and Replacement Policy.

fulltokka.com has made every reasonable effort to be as accurate as possible in displaying the product in its original color and accurate size. However, due to your device’s display settings, technical issues, and differences in display, variations may come to the product’s color or size. Hence, fulltokka.com cannot guarantee that the physical product will look exactly like the display image. If a product from fulltokka.com is not as described, your sole remedy is to return it unused by fulfilling all the conditions as per our Return and Replacement Policy.

We reserve the right but are not obligated, to limit the sales of our products or Services to any person, geographic region or jurisdiction. We may exercise this right on a case-by-case basis. We reserve the right to limit the quantities of any products or services that we offer, at any time. All descriptions of products or product pricing are subject to change at any time without notice, at the sole discretion of us. We reserve the right to discontinue any product at any time.

SECTION 4 – ACCURACY OF BILLING AND ACCOUNT INFORMATION

We reserve the right to refuse any order you place with us. We may, in our sole discretion, limit or cancel quantities purchased per person or per order. These restrictions may include orders placed by or under the same customer account, the same credit card, and/or orders that use the same billing and/or shipping address. In the event that we make a change to or cancel an order, we may attempt to notify you by contacting through the phone number or e-mail provided at the time the order was made. We reserve the right to limit or prohibit orders that, in our sole judgment, appear to be placed by dealers, resellers or distributors.

As a visitor or a customer, you agree to provide current, complete and accurate account information for all purchases made at our store. You also agree to promptly update your account and other information, including your email address and credit card numbers and expiration dates, so that we can complete your transactions and contact you as needed.

Each user accounts must be created under one distinctive registered Cell Phone number, and email address of the user. Multiple accounts cannot be created under the same information as mentioned. In such an event the user cannot avail more than once any of the offers, deals, discount coupons, or Gift Coupons during campaigns or other occasional sales.

SECTION 5 – DISCOUNTS & ALLOWANCES

Discounts and allowances (coupon code, promo code, occasional offers or sign-up offer, etc.) are reductions of the basic price of products or services. The value of the discount coupon or gift card will not be refunded on returns or exchanges after using it for a successful order from fulltokka.com . Users having multiple accounts under the same Cell Phone number, or email address cannot avail of the discounts or offers more than once, as is the policy. Promotional SMS may only contain the main content of the offer but terms and conditions are mentioned on the website. fulltokka.com holds the right to change/revise/modify any Discount offers OR Promotional Allowances without prior notice. The customer is entitled to comply accordingly.

SECTION 6 – THIRD-PARTY LINKS

Certain content, products, and services available via our Service may include wholly or partly, materials from third parties only for the purpose of providing you with better service.

Third-party links on this site may direct you to third-party websites that are not affiliated with us. We are neither responsible for examining or evaluating the content or accuracy nor do we warrant any liability for third-party materials, website content, services or any other materials from third parties.

We are not liable for any harm or damages related to the purchase or use of goods, services, resources, content, or any other transactions made in connection with any third-party websites. Please review carefully the third-party’s policies and practices and make sure you understand them before you engage in any transaction. Any complaints, claims, concerns, or questions regarding third-party products or services should be directed to the third party.

SECTION 7 – PERSONAL INFORMATION

Your submission of personal information through the store is governed by our Privacy Policy. Visit our website to learn more about our Privacy Policy.

SECTION 8 – ERRORS, INACCURACIES, AND OMISSIONS

Occasionally there may be information on our website or some Services containing typographical errors, inaccuracies or omissions that may relate to product descriptions, pricing, promotions, offers, product shipping charges and availability. We reserve the right to correct any errors, inaccuracies or omissions, and to change or update information or cancel orders if any information, on our or on any related website, is inaccurate at any time without prior knowledge (including after you have submitted your order or concern).

We undertake no obligation to update, amend or clarify information on our or on any related website, including without limitation, pricing information, except as required by law.

No specified update or refresh date applied in the Service or, on any related website, should be taken to indicate that all information in the Service or on any related website has been modified or updated.

SECTION 9 – Orders and Payments

After placing the order, you will be sent a confirmation email, phone call or SMS.

Payment is accepted only online or through given bank transfer method. Cash on Delivery (COD) service is applicable for Bangladesh only.

SECTION 10 – Delivery

We deliver our products and services to different countries of the world including Bangladesh. Delivery times by country are given below. However, it may be delayed due to any unforeseen reasons. You will be notified in advance of any change in delivery time or date.

In case of preorder products / services, the delivery time will be calculated from the time the product / service is made.

SECTION 11 – ORDER CANCELLATION

fulltokka.com promises to deliver quality and authentic products to its customers. Therefore, fulltokka.com always runs Quality Control checks after receiving the ordered product from the authorized vendors. fulltokka.com reserves all rights to cancel any order of the customer after finding any quality issue from Quality Control checks of the ordered product, as we aim to give our customers the best online shopping experience.

fulltokka.com also reserves all rights to cancel any order if the ordered product is unavailable or if it is out-of-stock. Product unavailability cannot be predetermined or predicted by the website, whether it is due to unavoidable inventory management issues, website management issues, vendor stock update issues or any other unpredictable reason.

SECTION 12 – PROHIBITED USES

In addition to other prohibitions as set forth in the Terms of Service, you are prohibited from using the website or its contents:

(a) for any unlawful purpose;

(b) to solicit others to perform or participate in any unlawful acts;

(c) to violate any international, federal, provincial or national regulations, rules, laws, or local ordinances;

(d) to infringe upon or violate our intellectual property rights or the intellectual property rights of others;

(e) to harass, abuse, insult, harm, defame, slander, disparage, intimidate, or discriminate based on gender, sexual orientation, religion, ethnicity, race, age, national origin, or disability;

(f) to submit false or misleading information;

(g) to upload or transmit viruses or any other type of malicious code that will or may be used in any way that will affect the functionality or operation of the Service or of any related website, other websites, or the Internet;

(h) to collect or track the personal information of others;

(i) to spam, phish, pharm, pretext, spider crawl, or scrape;

(j) for any obscene or immoral purpose; or

(k) to interfere with or circumvent the security features of the Service or any related website, other websites, or the Internet.

We reserve the right to terminate your use of the Service or any related website for violating any of the prohibited uses.

SECTION 13 – DISCLAIMER OF WARRANTIES; LIMITATION OF LIABILITY

We do not guarantee, represent or warrant that your use of our service will be uninterrupted, timely, secure or error-free. We do not warrant that the results that may be free from error obtained from the use of the service will be accurate or reliable. User must understand that, from time to time we may remove the service for indefinite periods of time or cancel the service at any time, without prior notice to you, under different circumstances.